Chăm Sóc Khách Hàng

Được thành lập vào ngày 24/9/2014 tiền thân là CÔNG TY TNHH QUỐC TẾ HÀN – Ý đổi thành CÔNG TY TNHH DƯỢC QUỐC TẾ HÀN – Ý từ ngày 14/12/2017

Trụ sở chính tại: Số 37 ngõ 470/61 Nguyễn Trãi- Thanh Xuân Trung- Thanh Xuân- Hà Nội

Mô tả
  • Tiếp nhận data khách hàng công ty giao, phân loại lên kế hoạch chăm sóc hàng ngày.
  • Chủ động tìm kiếm, xây dựng data khách hàng để tư vấn bán hàng và chăm sóc.
  • Quản trị: Website, Fanpage, các kênh quảng bá sản phẩm của công ty.
  • Tìm kiếm gửi hình ảnh sản phẩm, chính sách bán hàng lên các hội, nhóm để quảng bá sản phẩm và bán hàng, đưa chính sách đại lý, nhân viên.
  • Liên hệ trước với khách theo yêu cầu của lãnh đạo hoặc nhân viên kinh doanh khu vực để hỗ trợ thiết lập cuộc hẹn làm việc hay giới thiệu sơ lược về công ty, sản phẩm khách hàng quan tâm.
  • Tiếp nhận và xử lý yêu cầu/thắc mắc của khách hàng liên quan đến sản phẩm/dịch vụ doanh nghiệp cung cấp;
  • Tham gia xây dựng và quản lý kênh thông tin nhằm giúp khách hàng có được nội dung mình cần một cách nhanh chóng và chính xác nhất (hướng dẫn sử dụng, thông tin về giá cả, chế độ bảo hành,…);
  • Thu nhận và quản lý khiếu nại, các vấn đề cần giải quyết của khách hàng và cung cấp thông tin tới các bộ phận phù hợp để xử lý khiếu nại đó;
  • Theo dõi và liên tục cập nhật các chính sách về sản phẩm/dịch vụ của doanh nghiệp;
  • Chủ động liên hệ với khách hàng các dịp lễ Tết, quà tặng. Thông báo ưu đãi trong các dịp đặc biệt và gửi ưu đãi cho họ;
  • Quảng bá các chương trình khuyến mãi, các gói dịch vụ ưu đãi hấp dẫn của doanh nghiệp tới khách hàng;
  • Thực hiện các khảo sát, cảm nhận của khách hàng về chất lượng dịch vụ, sản phẩm. Từ đó ghi nhận phản hồi của khách hàng để cải thiện sản phẩm, dịch vụ;
  • Lập báo cáo trình cấp trên về khảo sát khách hàng, độ thỏa mãn với sản phẩm dịch vụ. Đưa ra đề xuất cải thiện, nâng cao chất lượng công việc.
  • Báo cáo công việc kết quả làm việc hàng ngày, tuần, quý trình cấp trên.
  • Thực hiện việc rà soát các khách hàng bán hàng trên các trang bán hàng như Shopee, Sendo, các trang Facebook cá nhân.
Yêu cầu học vấn
  • Trình độ: Trung cấp trở lên, yêu cầu tốt nghiệp chuyên ngành dược.
Yêu cầu kinh nghiệm
  • Có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng từ 2 năm, ít nhất 1 năm làm trong lĩnh vực dược phẩm
  • Có khả năng giao tiếp và xử lý tình huống một cách linh hoạt.
  • Xác định gắn bó và làm việc lâu dài với doanh nghiệp.
Yêu cầu thêm
  • Nữ
  • Tuổi: từ 25 tuổi trở lên,
  • Địa điểm làm việc: tại số nhà 11, ngõ 348 đường Kim Giang
Lợi ích
  • Lương cơ bản + PC =5.000.000đ + 2.000.000đ = 7.000.000đ (bảy triệu đồng).
  • Nghỉ lễ tết, BHXH, BHTN, BHYT áp dụng theo Luật Lao động Việt Nam hiện hành
  • Thử việc nhận 85% (Lương cơ bản + phụ cấp), khoản thưởng theo đơn hàng đầy đủ như nhân viên chính thức. Thời gian thử việc là 1 tháng, tối đa 2 tháng (Áp dụng với người chưa có kinh nghiệm hoặc có kinh nghiệm nhưng không cùng chuyên môn)

Nộp CV ứng tuyển








    Tải CV

    Việc làm hot

    Vị trí tuyển dụng

    Mức lương

    Hạn nộp hồ sơ

    15,000,000 - 20,000,000

    20/5/2021

    7,000,000 - 10,000,000

    30/4/2021

    6,000,000 - 10,000,000

    15/6/2021

    6,000,000 - 10,000,000

    15/6/2021

    12,000,000 - 15,000,000

    30/5/2021

    25,000,000 - 50,000,000

    15/5/2021

    8,000,000 - 10,000,000

    30/4/2021

    Senior Marketing

    DƯỢC QUỐC TẾ TAKO

    16.000.000

    30/4/2021

    TEAM LEADER PR MARKETING

    Hải Anh Uniform

    12.000.000 - 15.000.000

    30/04/2021

    9.000.000 - 12.000.000 VNĐ

    15/4/2021

    20.000.000 - 25.000.000 VNĐ

    30/4/2021

    Digital Marketing

    M'Mon Group

    7.000.000

    30/4/2021

    UNITY DEV

    VTD

    12.000.000 - 35.000.000

    30/4/2021

    GIÁM ĐỐC KINH DOANH

    Kohinoor  Star

    35.000.000 - 50.000.000

    31/5/2021

    7.000.000

    Hết hạn

    NHÂN VIÊN KHO

    Hàn Ý

    6.500.000

    Hết hạn

    28.000.000

    30/4/2021

    12.000.000 - 23.000.000

    30/4/2021

    9.000.000- 15.000.000

    30/4/2021

    34.400.000 - 46.000.000

    30/5/2021

    KẾ TOÁN NỘI BỘ

    GREEN AIR VIỆT NAM

    7,000,000₫ - 10,000,000₫

    Hết hạn

    KẾ TOÁN THUẾ

    GREEN AIR VIỆT NAM

    7,000,000₫ - 10,000,000₫

    30/04/2021

    15.000.000 - 25.000.000

    14/4/2021

    13.000.000

    30/4/2021

    15.000.000

    30/4/2021

    Thương lượng

    30/4/2021

    20.000.000

    30/4/2021

    12.000.000 - 20.000.000

    30/4/2021

    7.000.000 - 12.000.000

    30/4/2021

    10.000.000 -18.000.000

    30/4/2021

    10.000.000

    Hết hạn

    14.000.000 - 20.000.000

    Hết hạn

    Thương Lượng

    30/4/2021

    5.000.000 - 20.000.000

    30/4/2021

    Thoả Thuận

    30/04/2021

    5.000.000 - 20.000.000

    30/4/2021

    Thoả Thuận

    30/4/2021

    Digital Marketing

    Dược Hàn Ý

    8.000.000 - 12.000.000

    Hết hạn

    5.000.000 - 8.000.000

    Hết hạn

    Thương lượng

    30/4/2021

    8.000.000 - 12.000.000

    30/04/2021

    Thương Lượng

    30/04/2021

    Thương lượng

    Hết hạn

    7.000.000 - 8.000.000

    Hết hạn

    5,000,000₫ - 10,000,000₫

    30/04/2021

    CONTENT MARKETING

    KOHINOOR STAR

    8,000,000₫ - 12,000,000₫

    30/04/2021

    9,000,000₫ - 15,000,000₫

    30/04/2021

    12,000,000₫ - 15,000,000₫

    30/04/2021

    5,500,000₫ - 10,000,000₫

    Hết hạn

    5,500,000₫ - 10,000,000₫

    Hết hạn

    Nhân viên marketing google ads

    GREEN AIR VIỆT NAM

    7,000,000₫ - 10,000,000₫

    Hết hạn

    8,000,000₫ - 12,000,000₫

    Hết hạn

    GOOGLE ADS

    APO HAIR

    7,000,000₫ - 9,000,000₫

    Hết hạn

    VIDEO EDITOR

    APO HAIR

    9,000,000₫ - 12,000,000₫

    Hết hạn

    5,000,000₫

    30/04/2021

    3,000,000₫ - 5,000,000₫

    05/05/2021

    12,000,000₫ - 17,000,000₫

    05/05/2021

    7,000,000₫ - 10,000,000₫

    20/07/2021

    TELESALE

    GREEN AIR VIỆT NAM

    6,000,000₫ - 8,000,000₫

    Hết hạn

    6,000,000₫ - 8,000,000₫

    Hết hạn

    anh
    anh
    0976096496