Sales online: đường dài nhiều chông gai

Sales online từ lâu đã không còn xa lạ nữa. Đây là chủ đề được rất nhiều người quan tâm. Sales online là kinh doanh trên mạng internet. Bạn có thể sử dụng bất kể các kênh online nào: website, facebook, youtube… để giới thiệu và bán sản phẩm mà không tốn một chi phí nào cho mặt bằng, và nhân công.

Sales online đòi hỏi sự kiên trì. Kiên trì trong việc tìm kiếm khách hàng, kiên trì trong việc đầu tư nội dung bán hàng. Khó khăn khi bán hàng online là vô cùng nhiều. Đòi hỏi bạn phải có kỹ năng giải quyết vấn đề. Sau đó là một vài khó khăn mà chắc chắn bạn sẽ gặp phải.

Khó khăn lớn nhất đó là làm sao tạo được niềm tin khách hàng. Để tạo được niềm tin khi bán hàng sản phẩm phải đảm bảo chất lượng. Hình thật sản phẩm thật như hình, lúc đó khách hàng sẽ tin tưởng bạn nhiều hơn. Cách chăm sóc khách hàng tận tình mang cảm giác cho khách hàng rằng mình được quan tâm hơn.

Bán hàng online không phải là công việc dễ kiếm tiền

Bán hàng không dễ

Sales online là công việc không đòi hỏi cầu kỳ và ai cũng có thể làm. Từ bà nội trợ cho đến nhân viên văn phòng, chị công nhân… Lực lượng nhân viên văn phòng, tranh thủ thời gian tham gia bán hàng online cũng khá đông. Bạn cứ hình dung rằng chỉ cần ngồi nhà, có người đưa hàng tới cho bạn, tới lấy hàng mang đi giao rồi chuyển tiền vào tài khoản cho bạn, cuối tháng bạn ngồi đếm tiền lời thôi, bạn không bị áp lực công việc, không phải dậy sớm, không phải chạy xe nắng nóng ngoài đường, không bị sếp phê bình, không chịu stress vì doanh số khoán hàng tháng…

Nhưng không phải ai cũng có thể dễ dàng thành công khi bán hàng online. Bạn có thể bán hàng như nghề tay trái, để mỗi tháng kiếm 1, 2 triệu tiền tiêu vặt cho vui nhưng để việc bán hàng online trở thành nguồn thu nhập chính, hơn nữa là nguồn thu nhập có thể giúp cuộc sống của bạn dễ chịu thì đó là một con đường đầy chông gai.

Xây dựng lòng tin ở khách hàng

Bán hàng qua mạng thì chỉ nhìn qua ảnh, chưa biết chất lượng ra sao, màu sắc có thể được chỉnh sửa, chất liệu cũng có thể được lấp liếm, chưa kể nhiều vụ lừa đảo, tố cáo tràn lan trên mạng nên khách hàng càng hoang mang, e sợ với loại hình kinh doanh này.

Và theo tâm lý thường thì người ta đã trung thành với shop nào đó bán cùng chủng loại hàng với bạn thì người ta cũng rất ít khi thay đổi, vì thế, việc xây dựng lòng tin ở họ lại càng khó khăn hơn.

Bạn phải làm sao thuyết phục được khách hàng về chất lượng sản phẩm của mình. Nguồn gốc đảm bảo, giữ chữ tín để khách có niềm tin và mua hàng của bạn. Việc xây dựng lòng tin ở khách là điều khó khăn mà 90% người kinh doanh online đều công nhận.

Không có dấu ấn thương hiệu

Nhiều người chủ quan nhận định kinh doanh cá nhân nhỏ lẻ, sales online không cần tên tuổi, thương hiệu mà chỉ quan trọng chất lượng sản phẩm. Tuy nhiên nếu không có tên shop dễ nhớ, không có logo riêng thì bạn sẽ khó được lưu giữ trong đầu óc khách hàng. Họ sẽ chỉ nhớ mang máng về sản phẩm của bạn mà không nhớ tên, vậy là họ rất dễ tìm đến shop khác cùng sản phẩm nhưng tên đáng nhớ hơn, bạn sẽ bị thất bại.

Không cần cầu kỳ, và cũng không cần lo lắng về chuyện thuê những thiết kế riêng tốn tiền bạc, hiện nay có rất nhiều các trang trực tuyến cho tạo logo có sẵn bạn có thể tạo tuỳ ý theo sở thích của mình, cũng như thuê thiết kế logo giá rẻ… Tên tuổi và thương hiệu sẽ được nhiều người biết đến hơn cũng như kinh doanh thuận lợi hơn.

Đã đến lúc ngưng phụ thuộc vào một kênh duy nhất

Kiếm tiền từ facebook không còn dễ. Đây là quan điểm của nhiều chuyên gia trong bối cảnh bán hàng online quá nhiều.

Bí quyết giải quyết chính là việc sử dụng linh hoạt nhiều kênh để bán hàng. Không phụ thuộc vào một kênh duy nhất là facebook như nhiều chủ shop khác. Ngoài việc duy trì facebook để giữ chân khách hàng cũ, nhưng cũng để “ứng phó” với những cơn “trái gió, trở trời” của mạng xã hội này, Khanh đã đồng thời mở thêm shop bán hàng trên các trang khác và tận tân chăm sóc khách hàng.

Cạnh tranh khốc liệt

Kinh doanh online không “màu hồng” như bạn nghĩ. Nhiều người lầm tưởng cứ có sản phẩm, có website là sẽ có khách hàng, điều này rất sai lầm.

Kinh doanh online cũng cạnh tranh rất khốc liệt. Một sản phẩm nhưng có vô số người khác cùng kinh doanh. Chưa kể họ thiết kế website bắt mắt hơn, chế độ khuyến mãi tốt hơn từ giá cả, mẫu mã cho tới việc chăm chỉ ‘update’ trên trang cá nhân, bạn chỉ cần chậm chân một xíu thôi cũng đã ‘mất khách’ như chơi rồi.

Do đó đừng nghĩ chỉ cần quảng cáo là bạn đã có thể bán hàng, việc tranh giành khách giữa các shop online cũng là 1 vấn nạn mà nhiều chủ shop cũng từng “méo mặt”, việc nói xấu sản phẩm của nhau, cạnh tranh giá cả thấp hơn cũng là những chiêu mà bạn phải cảnh giác khi kinh doanh online…

Sự nhầm lẫn giữa Sales online và Marketing online - Getfly CRM

Kinh doanh online cũng cần có vốn nhiều

Điệp khúc kinh doanh online ít vốn, lãi khủng đã quá quen thuộc. Tuy nhiên nếu vốn ít thì việc kinh doanh của bạn cũng chẳng suôn sẻ chút nào đâu.

Khi nhập hàng với số lượng lớn thì đương nhiên giá thành sẽ được tính theo bán sỉ, tiết kiệm được tương đối so với mua lẻ. Song đa phần các chủ shop online đều không có vốn lớn.  Sợ thua lỗ nên chỉ dám đặt hàng theo đơn khách đặt. Tâm lý khách hay phải chờ, nhiều người khó tính lại muốn có hàng ngay mà bạn không đáp ứng được nên ‘mất khách’ là chuyện bình thường.

Vốn nhiều thì khả năng cạnh tranh, tiếp cận khách hàng càng cao. Bạn có thể quảng cáo sản phẩm, bài viết để đến gần hơn với người sử dụng mạng xã hội. Khi nhiều đơn hàng cùng, nếu có tiền thuê người chuyển hàng thì sẽ tiện lợi hơn cho bạn. Như vậy, có vốn bạn sẽ nhập được nhiều sản phẩm hơn, tiết kiệm được chi phí thời gian và cơ hội kinh doanh suôn sẻ hơn.

Lời kết

Trên đây chỉ là những khó khăn cơ bản nhất, khi bước vào kinh doanh sẽ có nhiều mối rủi ro hơn mà bạn phải đối mặt. Như thế, chẳng có công việc nào là nhàn hạ và không phải tính toán, suy nghĩ đau đầu cả.

Quan trọng là phải làm việc uy tín và đảm bảo, kiên trì trong việc kinh doanh bạn nhé.

 

Tags:

Việc làm theo ngành nghề

Việc làm hot

Vị trí tuyển dụng

Mức lương

Hạn nộp hồ sơ

10.000.000 – 15.000.000 VNĐ

Hết hạn

9.000.000 – 11.000.000 VNĐ

Hết hạn

5.000.000 VNĐ

Hết hạn

9.000.000 - 12.000.000 VNĐ

Hết hạn

5,000,000₫

Hết hạn

6.000.000 VNĐ

Hết hạn

23.000.000 VNĐ

Hết hạn

6.000.000 VNĐ

Hết hạn

Telesale

Học viện Anh ngữ Globish

9.000.000 -12.000.000 VNĐ

Hết hạn

10.000.000 - 12.000.000 VNĐ

Hết hạn

SEO LEADER

APO HAIR

15.000.000 - 20.000.000 VNĐ

Hết hạn

10.000.000 - 12.000.000 VNĐ

Hết hạn

20.000.000 - 25.000.000 VNĐ

Hết hạn

20.000.000 - 40.000.000 VNĐ

Hết hạn

10.000.000 - 20.000.000 VNĐ

Hết hạn

10.000.000 - 20.000.000 VNĐ

Hết hạn

10.000.000 - 15.000.000 VNĐ

Hết hạn

10.000.000 - 25.000.000 VNĐ

Hết hạn

20.000.000 - 40.000.000VNĐ

Hết hạn

9.000.000 VNĐ

Hết hạn

11.500.000 - 25.000.000 VNĐ

Hết hạn

15.000.000 VNĐ

Hết hạn

SALE ONLINE

AN BÌNH STORE

6.000.000 - 8.000.000 VNĐ

Hết hạn

TELESALES

MEAD JOHNSON NUTRITION (VIỆT NAM) -...

6.500.000 - 10.000.000 VNĐ

Hết hạn

7.000.000 - 10.000.000 VNĐ

Hết hạn

7.000.000 - 10.000.000 VNĐ

Hết hạn

Sale online

VIETSTEM

6.000.000 VNĐ

Hết hạn

DIGITAL MARKETING

KITCHEN ART

9.000.000 - 12.000.000 VNĐ

Hết hạn

KẾ TOÁN TỔNG HỢP

Kỹ Thuật Điện VK

8.000.000 - 10.000.000 VNĐ

Hết hạn

Trực Page

VietCorset

6.000.000 - 8.000.000 VNĐ

Hết hạn

Telesales- Sữa Abbott Hoa kỳ

Transcosmos Vietnam

7.000.000 VNĐ

Hết hạn

9.000.000 - 11.000.000 VNĐ

Hết hạn

12.000.000 - 16.000.000 VNĐ

Hết hạn

12.000.000 - 16.000.000 VNĐ

Hết hạn

8.000.000 - 15.000.000 VNĐ

Hết hạn

10.000.000 VNĐ

Hết hạn

Trưởng Phòng Kinh Doanh

TÂM VIỆT ASEAN

15.000.000 - 25.000.000 VNĐ

Hết hạn

Teamlead CSKH

DAIKIN

9.000.000 VNĐ

Hết hạn

9.000.000 VNĐ

Hết hạn

8.000.000 VNĐ

Hết hạn

GRAPHIC DESIGNER

KITCHEN ART

9.000.000-12.000.000

Hết hạn

Telesale

GHouse

8.000.000 - 12.000.000 VNĐ

Hết hạn

Trợ Lý Ban Điều Hành

TÂM VIỆT ASEAN

15.000.000 - 17.000.000 VNĐ

Hết hạn

7.000.000 - 20.000.000 VNĐ

Hết hạn

7.000.000 - 15.000.000 VNĐ

Hết hạn

KẾ TOÁN TỔNG HỢP

Hưng Thịnh

15.000.000 - 20.000.000 VNĐ

Hết hạn

5.500.000 - 7.000.000 VNĐ

Hết hạn

SALE ONLINE

GHouse

7.000.000 VNĐ

Hết hạn

KẾ TOÁN BÁN HÀNG

Hưng Thịnh

9.000.000 - 12.000.000 VNĐ

Hết hạn

10.000.000 VNĐ

Hết hạn

7.000.000 - 9.000.000 VNĐ

Hết hạn

12.000.000 - 20.000.000 VNĐ

Hết hạn

12.000.000 - 20.000.000 VNĐ

Hết hạn

6.000.000 VNĐ

Hết hạn

35.000.000 VNĐ

Hết hạn

6.050.000

Hết hạn

7.000.000 - 10.000.000 VNĐ

Hết hạn

5.500.000 VNĐ

Hết hạn

15.000.000 - 25.000.000 VNĐ

Hết hạn

7.000.000 - 15.000.000 VNĐ

Hết hạn

anh
anh
0976401001